近日，广州互联网法院公布了一起涉及未成年人网络游戏充值的典型案例，明确了游戏平台如未切实履行实名认证义务，未成年人有权要求全额退还充值款项。
案件显示，未成年人沈某在暑假期间使用其父亲的手机号注册了一个游戏账号，并通过父亲的支付宝陆续充值超过三万元，其中单笔最高金额为648元。因协商退款未果，沈某向法院提起诉讼。
法院审理发现，涉案游戏账号的实名认证信息存在明显错误：登记姓名为其父，身份证号码却属于其母，二者信息无法对应。据此，法院认定该游戏公司未能依法落实用户实名制管理，违反了关于未成年人防沉迷的相关规定，应承担全部责任。
在法院调解下，游戏公司同意一次性全额退还沈某充值的3万余元。同时，法院向该公司发出司法建议书，要求其严格落实用户实名认证制度，规范运营服务，并强化未成年人保护措施。企业回应称已完成系统升级，实施“不实名不游戏”的机制，进一步完善了相关防控体系。
本案提醒各类游戏平台必须严格执行实名制管理，防范未成年人发生非理性消费行为，切实履行法律义务和社会责任。
本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：广州互联网法院：未落实实名制游戏平台须全额退还未成年人充值款项https://game.zol.com.cn/994/9946421.html
