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最近,关于育碧的《彩虹六号》游戏出现了一系列账号安全问题。多名玩家在贴吧等平台报告称,他们意外地发现自己的账户邮箱和手机被更改,疑似遭遇盗号。被盗者表示密码、游戏内物品及好友列表均被修改,并且库存已被转移。到目前为止,多个社区已有不少玩家反映了类似情况。
向客服部门投诉后,玩家们得到的回复是无法恢复账户状态,并且客服团队有机制处理无意义的行为,对重复咨询无效问题的玩家会发出警告。吧主透露了盗号手法:专业团伙利用自动化工具发送大量垃圾邮件以触发验证系统,然后通过特定工具获取玩家的真实IP地址,并伪造IP使育碧误改绑定邮箱和手机。一旦成功盗号,他们会出售高价值的游戏道具;即使后来找回账号,相关物品也无法复原。
国内运营商普遍使用动态IP地址,《彩虹六号》作为一款在线游戏通常需要加速器才能流畅运行,在育碧看来这可能导致IP频繁变动增加被盗风险。因此吧主建议用户关闭个人资料可见性设置以提高安全性。
尽管如此,一些玩家反映联系客服并不能解决问题:“告诉他们有人绕过两步验证偷走了我的账号”,结果往往被视为不实陈述而得不到有效帮助。
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