近日，不少EA平台用户反映游戏和DLC被莫名移除的情况。他们购买的游戏和DLC突然从账户中消失，且没有任何说明。
虽然EA在备注中附上了客服网站，但玩家们认为这些所谓的“技术支持”并不能解决问题，只能提供一些无用的建议，并要求他们在论坛上留言反馈。许多用户对长时间得不到回应感到愤怒。
这并非是EA首次将游戏从玩家库中移除。早在今年5月就发生过类似故障，当时EA建议遇到问题的人清除应用程序缓存并重启设备，但这并未解决所有人的困扰，如今同样如此。
值得一提的是，在那时尽管EA宣称问题已经解决，但并没有透露原因，仅将此标记为“已解决”，这使得玩家们更加不满。
目前尚未有关于此事的官方回应，我们将继续关注后续发展。
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