《纸片马里奥：千年之门》发售日终于到来了，然而之前有报道称，在美国，这款游戏的部分预购渠道出现了问题。据悉，亚马逊和沃尔玛都取消了玩家的预购订单，其中沃尔玛在上周甚至没有给出任何解释就取消了预购。令人惊讶的是，沃尔玛似乎还是将这些被取消的订单送到了顾客手中。
据国外媒体报道，一位顾客收到了沃尔玛寄出的《纸片马里奥》快递信息，尽管他们之前被告知预购订单被取消了。类似情况还有许多人经历过，有些人甚至预计会收到两份游戏。目前尚不清楚沃尔玛是否为这些被取消的订单提供了退款。
受到取消订单影响的顾客本应收到沃尔玛提供的25美元优惠券作为补偿。唯一的理由是“来自任天堂的要求”，并保证游戏在发售日仍会在沃尔玛商店上架。然而，沃尔玛仍然发货的原因尚不清楚，可能是任天堂改变了主意，也可能是某些被取消订单没有被处理，又或者沃尔玛选择无视取消通知直接发货。
《纸片马里奥：千年之门》最初发布于GameCube主机，此次推出的是重制版，让粉丝有机会再次体验这款经典冒险游戏。尽管遇到了一些混乱，但急于购买游戏的玩家仍然可以在百思买和GameStop买到。
值得一提的是，《永恒蔚蓝：流光》和《路易吉洋馆2：高清版》在亚马逊上的预购也遇到了类似问题。一般来说，猜测是任天堂可能鼓励玩家到实体店购买游戏，这与亚马逊最近停止销售礼品卡的做法相吻合。
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