多人在线射击游戏命运2自发布以来，凭借持续的更新与运营赢得了大量玩家的支持。然而，在其生命周期中也经历了玩家数量迅速流失的问题。为应对这一挑战，开发团队Bungie组建了一支专门的特别小组，以解决这一难题。
首席技术设计师Alan Blaine提到，从2022年开始，命运2遭遇了明显的玩家流失问题。他指出：“这种情况对于大多数在线服务型游戏来说并不罕见。然而，从2022年9月到11月，我们的每周活跃用户数下降到了自2018年以来从未见过的低点，而且下降速度比以往更快，具体原因难以明确。同时，玩家的情绪也达到了一个历史低谷，下滑速度同样令人担忧。”
Blaine补充道：“高层对此非常关注。此外，由于玩家情绪的低迷，我们的年度扩展包预售成绩远低于预期。而扩展包的销售一直是公司收入的重要来源之一。因此，我们必须迅速采取行动。”
为解决这一问题，Blaine提议组建一支“PRT团队”（Player Retention Team，玩家保留团队）。这是一支小型且高效的开发突击队，专注于通过改善玩家情绪来提升玩家留存率。来自不同团队和领域的开发者汇聚一堂，共同探讨快速改进游戏的方案。在必要时，他们会优先行动而非等待批准，以确保快速推进工作。
Blaine强调：“如果不能用一两句话清楚地向玩家解释某项改动的意义，那么玩家很难理解这些变化的重要性。”他提倡迅速实施具有深远影响的改动，以扭转局势。
有时，这需要PRT成员寻找“能够在下周立即在游戏中实现的改动”，例如在短时间内完成开发并投入测试的功能。Blaine表示：“许多改动其实是玩家长期以来的诉求，但由于新扩展包项目的原因，这些需求往往被搁置。而PRT的成立使得我们能够优先处理那些对玩家更为友好的功能。”
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