近日，随着国产游戏失落之魂开启预购，关于该工作室前员工@Vivian的一些过往言论被曝光。这些言论涉及游戏中所谓的“ZZZQ”内容，并提到该游戏在国内市场并不寄希望于盈利，同时强调不能得罪海外的黑人群体，因为这一群体被认为是主要消费力量。
随着争议的不断升级，游戏制作人杨冰对负面舆论作出了回应。他提到，虽然已经多次提醒该员工，去年也已将其解聘，但由于当时开发工作正处于关键阶段，加上个人性格原因，未能及时向公众同步相关信息，导致误解逐渐加深。他表示自己与大众一样，对该员工不负责任的言论感到愤怒，同时也承认在管理上存在不足。
杨冰的首次公开回应引发了广泛讨论，相关话题一度登上网络社区热搜榜。不少网友批评失落之魂的公关和管理团队，认为争议持续如此长时间才作出回应，确实太迟了，造成了较为严重的负面影响。同时，杨冰的解释并未完全消除部分网友的质疑。一些玩家表示，他们将先关注游戏质量，再决定是否购买；还有人用“先质疑再质疑”这样的方式调侃此事。
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