Steam无疑是PC游戏平台中最受欢迎的选择之一,其用户数据令人难以置信。Valve公开的数据库中包含了退款申请、全球销量排名前几的游戏以及流量统计等重要信息。
根据Steam图表显示,每天都会有成千上万的消费者向Valve发起退款请求。12月28日这一天,Valve收到了547940条客服请求,其中有91%即502,538条是Steam玩家针对游戏的退款申请。这可能是由于冬季促销活动而导致的,请求数量比月初增加了两倍以上。
尽管Valve没有确认已经完成了多少笔退款操作,但Steam对于游戏退款政策的公开透明度非常高。
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