《城市：天际线2》在发布前就警告过游戏PC版本可能会遇到性能问题，尽管如此，该游戏仍然推出受到了许多玩家的质疑。一些玩家认为，《城市：天际线2》的低帧数是由于游戏设计本身的问题，并非真正的性能瓶颈。
然而，另一些人认为《城市：天际线2》出现了很多画面上的瑕疵。一位名为Hexcoder0的Reddit论坛用户爆料称，游戏中所有的角色模型都达到了100%精度渲染，而且没有进行LOD（细节层次）调整，即使人物离得很远也能够清晰可见。这样的设计带来了明显的性能下降。
对此，《城市：天际线2》发行商Paradox做出了回应。他们否认了“市民生命周期”功能和角色图形与性能有关的说法，并表示他们会继续改进这款游戏。
Paradox表示：“我们直到角色需要进一步优化时才加入LOD。”虽然当前的角色面部细节并没有必要，但这些细节将对未来的项目变得至关重要。他们承诺将继续改进游戏并解决PC版的问题。
虽然《城市：天际线2》的PC版受到了质疑，但Xbox Series X|S和PS5主机版本的发布时间已经推迟到了明年。尽管如此，发行商和开发商都表示他们将会继续努力改进游戏体验。第一个性能补丁已经发布，并且他们承诺会带来更多改善措施来解决玩家们遇到的问题。
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