陈磊表示,通过腾讯的业务可以看到,绝大多数的游戏收入是通过Q币渠道获得的,虽然也可以有其他渠道,但是Q币渠道永远都是最核心、最大的,其他的渠道都是相当边缘化的。
对于腾讯开放平台,陈磊表示在2013年会有四个举措:一是会推出云服务,帮助开发商去解决网络的问题,或者说架构的问题等等;二是社交平台的开放,给游戏的开发商获取更多的海外用户的渠道;三是社交渠道的开放,让游戏开发商可以免费的获得更多的用户;四是社交广告给游戏开发商带来一个除了游戏类付费之外的一个可以维持生计和盈利的好的方式。
腾讯云平台总经理 陈磊
以下为陈磊访谈实录:
各位网友大家好!在2013全球移动游戏年会上我们非常荣幸邀请到腾讯云平台总经理陈磊先生接受采访,请陈总先和各位网友打声招呼!
陈磊:各位网友大家好,非常高兴有这个机会和大家交流。
陈总,今天我也是第一次听说云平台,请您给大家介绍一下。
陈磊:腾讯云平台到今年已经有两年历史,我们的平台在2010年年底就开始运营,当时已经接入了像《摩天大楼》《On line三国》《自然守卫战》这种大型的网页游戏。这些网页游戏的日登录用户数曾经达到过千万,同时在线数曾经达到过百万,也验证了这个平台支持海量应用的能力。
腾讯云平台是基于腾讯多年来的海量平台开发经验,包括我们支持QQ空间等大型的应用所总结下来的经验,也是一个经过了长期的历史实践验证的一个非常稳定、可用性非常高的平台。
我们当初为什么要推广这个云平台服务呢?
陈磊:因为在中国我们看到要把用户体验做到极致,在技术上还是有很多的难题的。比如说我们现在的网络环境相对比较复杂,几大运营商之间的互通还会有各种各样的问题,我们也看到早期的一些开发商,包括我刚才讲过的一些成功的应用,他们在遇到海量用户压力的时候,也会发生各种各样的故障和问题。所以,我们当时最早的策略是希望用腾讯多年来的运营经验、体系、架构来支持开放平台上的这些开发商,让他们能够开发出用户体验更好、品质更高的应用。
在2013年腾讯将会把我们的云平台向全社会开放,不一定要成为我们的开放平台的合作伙伴才能使用我们的云平台,也欢迎广大的创业者和移动应用开发商来尝试。
刚才您谈到我们会向全社会的开发者开放这个服务,这些开发者有比较小的,创业团队,那么我们对于他们的收费状况是什么样的?能介绍一下吗?
陈磊:小开发者最关心的还是成本,我们现在在云平台上可以做到用0.80元一天的成本来运营一个应用,特别是在移动行业里面,很多的移动开发商在开发的时候,可能会开发很多款应用,然后去看哪一款应用能够跑出来,去为这些应用购买设备,去用云这些应用,其实运营成本也不低。所以,在我们的平台上可以做到0.80元运营一款游戏,这对创业者来说是非常方便的。
在创业成功的过程中,你的应用或者游戏所吸引的用户量越来越大的时候,对计算资源要求越来越高的时候,我们的平台会跟着你的游戏一起成长,不停的自然增加你的计算能力,让你能够支撑海量用户的访问,甚至是上千万的DAU和上千万的日登录用户的访问情况下也能够支撑。
我们完全开放以后,我们对于开发者提供那么便宜的服务,我们其实做这件事就是为了去拓展自己的用户那么简单吗?
陈磊:我们最核心的想法是去扶植这个行业,因为腾讯的成功是依赖于整个产业的成功,通过我们在PC侧做的开放平台已经很明显看到了开放平台的繁荣带来了我们自身社交平台的繁荣,能够更好的帮助开发商做体验更优质的应用,对腾讯来说其实是跟腾讯的利益非常一致,甚至说是我们公司的一个基本的策略。
之前我和很多人聊过,包括他们也面临着困境,很多企业因为前期没有资金,那么我们这边会不会给开发者提供一些资金扶持他们做这件事?
陈磊:开发者落户到我们门槛上的时候,我们会给一千元的扶植基金,如果你的成本是0.80元一天的话,一千元可以维持很长一段时间了。
我们还有一个DAU扶持政策,在你的用户成长过程中,每增加一个用户,我们会每月返给你0.20元,但是这个用户需要通过QQ登录来登录的,我们才知道。所以,随着你应用的成长,你的用户数量越大,我们给你的扶持力度也越大。所以,我们从创业者一直到中小型的开发商,我们一直都保持着一种很伴随你的扶持政策。
其实我看您还负责开放平台这块的业务,在开放平台上我们2013年有没有一些变化?
陈磊:2013年在开放平台这一侧最重要是对移动应用的开发商有一个更大的开放,这里面主要包含四个方面。第一,我刚才讲过的腾讯云的策略。
第二,我们的社交平台会开放出来给移动开发商、移动应用预留,腾讯有三个登录用户数超过亿级的移动平台,包括微信、手机QQ、手机Q Zone。所以,有大量的用户,这些用户资源也是开发商现在花钱去购买的,在其他平台上都购买不到的这样一个资源。
第三,我们的社交渠道将会给开发商带来一个不需要花钱就能够获取用户的这样一个健康、免费的渠道。我们知道现在在行业里获取一个用户,大概需要花2-5元钱,你在各种应用的平台上去购买用户的时候,你买广告的时候成本就是这样的。但是在我们的社交网络里,在微信,在QQ 网络,在QZone网络,你通过我们的互动,一个玩家去邀请另外一个玩家,一个玩家去展示它在这个游戏里面所获得的成绩,一个玩家去和另外一个玩家去进行PK,用这样的方式来拉动好友来安装和活跃这个应用,这是一个免费的渠道,是一个非常有用的渠道,在我们的PC侧可以看到有40%的新安装都是通过这样来的。
第四,我们的社交广告。在移动侧我们也看到说基本上一个DAU能够给一个开发者带来的广告收入可能在0.70元上下一个月,这个收入和你获取用户的成本来说是低于你用户使用的成本,所以靠广告来维持生计,在现在这个市场上比较难。这里面最难的一点是广告主资源,因为在移动侧,广告主资源相对来说在中国市场上还是比较贫乏的。腾讯的社交广告也是积累了大量的广告主资源。
另外我们有一个认证空间产品,这个产品可以让在移动侧不能获得成交的这些广告主,通过给认证空间打广告加粉丝的这种方式来形成一个广告闭环,这样一个闭环方式也大大增加了我们广告主的数量。广告主的数量大了,有两个直接的好处,第一个是点击率会提高,我们可以针对用户的喜好给它打合适的广告,我能挑的广告就多了,这个道理显而易见。第二个是竞价,竞价能够上去,点击价格也会上去,所以,我们预估我们的社交广告能够远超过业绩平均水平。
其实想聊两个游戏的问题。您觉得从去年下半年开始安卓游戏的崛起对于腾讯开放平台来讲,是不是有一些什么变化呢?
陈磊:这是一个非常大的机会,因为安卓是一个更开放的平台,我们在安卓平台上可以推出更多的服务,比如说Q币支付,我们腾讯自己的业务可以看到,绝大多数的游戏收入是通过Q币渠道获得的,虽然我们也可以有财富通的渠道等等很多方便用户的支付渠道,但是Q币渠道永远都是最核心、最大的,其他的渠道都是相当边缘化的。这里面有一个很重要的原因,就是用户买到Q币以后,这些钱已经变成了Q币,其实他没有办法用来买其他东西,所以,他在游戏里进行Q币支付的信用门槛非常低,我们的游戏付费用户的比例是相当高的,也是因为Q币渠道非常强的能力。这个能力只能在安卓的平台上才能提供。
我们也看到安卓的用户量在我们接触到的开发商,包括我们自己应用里的比例越来越高,而且我们相信有了Q币支付等等这样好的渠道,付费的能力和付费的比例也会赶上iOS这样一个用户的群体。
您觉得2013年我们开放平台会有哪些比较大的动作?包括对于游戏的支持方面?
陈磊:这就是刚才我讲的这几点,一是我们会推出云服务,帮助开发商去解决网络的问题,或者说架构的问题等等。二是我们的社交平台的开放,给游戏的开发商获取更多的海外用户的渠道。三是我们的社交渠道的开放,让游戏开发商可以免费的获得更多的用户。四是我们的社交广告给游戏开发商带来一个除了游戏类付费之外的一个可以维持生计和盈利的好的方式。