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    MOP内测客户端(5.0.1.15739)常见问题

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        魔兽世界:熊猫人之谜》中国大陆地区技术内测已经全面开启,从现在起参加ZOL论坛活动,你就有可能赢取《魔兽世界:熊猫人之谜》内测资格。

      安装程序下载链接:传送门
        安装程序文件名:World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe
        文件大小:31.2MB
      MD5:5c8c7f5d044df40c0670c6b1ff5bfc1e
      安装所需磁盘空间:20.4GB
      注:Launcher进度条到达10%即转入下载阶段,为了获得最佳游戏体验,防止出现游戏与补丁问题,我们建议在所有的内容更新完成后再进行游戏。

        更新完成后游戏版本为:5.0.1.15739,相关程序MD5如下:
       
    c31fb46457baff3001dc3cd9af90abf2--WoW.exe
      b7a6ae50a3d713f29fcebcba92d2d181 --WoW-64.exe
      b4c93c1ddb1e62af82207cffcb2322bb--World of Warcraft Beta Launcher.exe

        注:MOP客户端已整合64位客户端文件,64位系统用户默认将启用64位游戏程序。

        Q1:更新安装文件时提示:“出现未知错误,请稍候重试”,报错代码:BLZPTS00001,或“Failed to run BlizzardSetup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your ControlPanel. ”,错误代码:BLZAPPBTS0000K。 

      A更新安装文件需要开启Secondary Logon服务,步骤如下:
        鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】,打开【服务和应用程序】-【服务】
        或者同时按下win键+R键,输入services.msc,点击确定。 选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选
    择【自动】,然后点击【应用】,再点击【启动】,最后点击【确定】。
    若依然无效,请尝试删除Battle.net文件夹,请参考Q5。

      Q2:更新安装文件时提示:“必要程序运行失败(暴安装程序)。请稍候重试,如果仍无法运行,请重新启动计算机后再次重试”,错误代码:BLZPTS0000J ,或“必要程序运行失败(暴雪更新精灵)。请稍候重新,如果仍然无法运行,请重新启动计算机后再次重试”,错误代码:BLZPTS0007。

      A请在安装游戏时确保您使用了系统管理员账户登录系统,并关闭防火后再尝试安装。防火墙问题Windows Vista/7 用户请尝试在运行安装程序时鼠标右键点击World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe,选择"以管理员身份运行"。
      若依然无效,win7用户请调整用户帐户控制级别,-作如下:
    打开【控制面板】-【用户帐户】-【更改用户帐户控制设置】,选择【从不通知】,再运行安装程序。

      Q3:更新安装文件时提示:“出现磁盘写入错误,重试前请确保您的磁盘空间未满”,错误代码:BLZPTS0009,或安装时提示:“在尝试安装过程中出现无法预知的错误。请重试或联系客户支持” 。

      A:打开任务管理器,找到并终止以下进程,再运行安装文件:Agent.exe,WerFault.exe,World of Warcraft BetaLauncher.exe。
      若依然无效,请尝试删除Battle.net文件夹,请参考Q5。

      Q4:更新文件时提示:“硬盘空间不足,必要程序安装失败。请在清理硬盘空间后重试。”错误代码:BLZPTS0000G。

      A:请清理系统盘(默认为C盘),确保【可用空间】大于1GB,再运行安装工具。

      Q5:卡在“正在更新安装文件阶段”,或运行World of Warcraft Beta Launcher.exe提示:”无法启动此程序,因为计算机丢失QtWebKit4.dll。尝试重新安装该程序以解决此问题。”

      A:首先请确保已开启Secondary Logon服务,请参考Q1。
      若依然无效,请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹,再运行安装文件。文件夹路径如下:
      Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\ApplicationData\Battle.netWindows Vista/7用户 C:\ProgramData\Battle.net
      以上为隐藏路径,需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】,步骤如下:
      Windows XP用户:打开【我的电脑】,点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】, 选择【查看】标签,下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。Windows Vista/7用户:打开【开始菜单】,在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】,选择【查看】标签,下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。


      Q6
    :安装时提示:“你的硬盘空间不足”,或“ERROR:没有足够的磁盘空间安装熊猫人之谜”。

      A: 路径选择时会提示【需要15.2GB】,我们建议选择大于20GB可用空间的硬盘进行安装。

      Q7:安装时提示:”ERROR:无法创建目录C:\ProgramData\Micrfsoft\Windous\StartMenu\Programs\魔兽世界 测试版.temp”。

      A: 请在安装游戏时确保您使用了系统管理员账户登录系统。Windows Vista/7 用户请尝试在运行安装程序时鼠标右键点击World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe,选择"以管理员身份运行"。

      Q8:安装时提示:“ERROR:无法打开文件xxx.MPQ.temp”,
      或“ERROR:无法将文件魔兽世界.link.temp重命名为魔兽世界.link。WARING:无法删除xxx.temp文件”,
      或“ERROR:文件xxx.temp无法被打开。如果这个问题仍然存在,您可以需要运行修复工具或者重新安装游戏以解决它”,
      或“无法开始分流下载。请检查网络连接并再次尝试”。

      A:安装过程将对temp文件进行重写,建议暂时关闭防火墙或安全软件后,再尝试安装。
      有部分用户在清理window的"temp"(临时)文件夹后可以解决安装程序和CRC不匹配的报错。"Temp"文件夹默认位置在您的文档及设置文件夹下(举例来说:C:\Documents and Settings\登录系统的账号名称\Local Settings\Temp,这个路径是隐藏的,需要开启隐藏属性后才能查看到)。您可以在清空临时文件夹后重新尝试运行安装文件

      Q9:安装时提示:“无法连接战网更新服务。请检查您的网络连接后重试”错误代码:BLZPTS00002或“暴雪启动器:无法从http://zhCN.patch.battle.net:1119/patch读取安装URL”或“无法下载所需文件。请检查网络连接并再次尝试”
       或“在更新所需文件时出现无法预知的错误。请再次尝试”
      或“出现通信错误,请重新启动程序。如果问题持续出现,请联系客户支持部门”
      或“工具更新失败”

      A: 如果遇到与补丁服务器的连接问题,建议尝试以下方法:
      1.取消客户端只读属性;
      2.清理hosts文件;
      3.重置调制解调器/路由器;
      4.检查防火墙,路由器和互联网连接共享;
      5.检查更新;
      6.测试网络连接。具体方法您可以参考Launcher无法连接补丁服务器

      Q10:安装时提示:“无法写入所需文件。请关闭所有其他应用程序,暂时禁用杀毒软件,再次尝试”,或“ERROR:无法写入文件xxx.temp”“WARRING:无法删除文件xxx.temp”。

      A:请取消整个魔兽世界客户端的只读属性,并暂时关闭防火墙后,在运行Launcher。如何取消只读属性,请参考超链接中的2、取消客户端文件只读属性。

      Q11:卡在文件更新中。

      A:该阶段涉及大量文件读写,可能会有一定延迟,建议重启电脑,并关闭其他后台进程后,再多运行几次Launcher尝试。

      Q12:点击运行后提示:“无法运行某个重要文件。请关闭所有其他应用程序,暂时禁用杀毒软件,再次尝试。或以管理员身份运行登入并重试”。

      A:首先请尝试关闭Launcher重新运行,待提示【游戏已是最新】后再进入游戏。
      若依然无效,请打开任务管理器,找到并终止以下进程: Agent.exe,WerFault.exe,World of Warcraft BetaLauncher.exe。再运行Launcher。

      Q13:安装时提示:"ERROR: 文件“X:\WorWorld of Warcraft beta\Updates\wow-0-xxxxx-Win-final.MPQ”似乎已损坏。你也许需要重新下载这个文件。"

      A:删除报错所指向的文件,即删除安装根目录下Updates文件夹内的wow-0-xxxxx-Win-final.MPQ文件,再运行Launcher将重新进行下载。

      Q14:安装完成之后桌面快捷方式变更。

      A建议您右键点击客户端目录下的Launcher.exe 选择“发送至”,发送快捷方式到桌面。测试客户端也这样处理,重新生成桌面快捷方式。注意之后发送的测试客户端快捷方式不要简单重命名为“魔兽世界”。

      Q15:运行提示账号密码错误。(或”在使用该账户登录时出现了问题。您可能并未将魔兽世界添加到该账号,或是没有选择您注册账号时所填写地区的服务器“),但可以正常登录战网及CTM客户端。

      A:建议您逐步尝试以下方式进行处理:建议您逐步尝试以下方式进行处理:
      1.删除Battle.net,再删除客户端目录下WTF;如何删除Battle.net 请参考Q5
      2.运行World of Warcraft Beta Launcher.exe,提示为最新版本后,输入账号密码,提示错误后直接关闭;
      3.打开客户端目录下WTF文件夹,以记事本的方式打开config.wtf文件;
      4.添加以下内容 SET portal "cn-test"
      保存后,重新运行World of Warcraft Beta Launcher.exe尝试。

      Q16:出现Microsoft Visual C++ Rumtime Library报错 或者Agent: (build xxx)报错

      A:请尝试以下解决方案:
      1、下载地址一链接中的文件 地址一 注:若地址一无法打开可以尝试:地址二 注:如果点击弹出迅雷界面,请右键点击地址一,选择【目标另存为】
      2、将下载的文件重命名为WoW.tfil注:需将文件后缀,即扩展名修改为tfil,若无法看到地址一下载的文件的扩展名( .torrent),请按以下步骤处理:打开【文件夹选项】【查看】标签,请确保【隐藏已知文件类型的扩展名】未被选中。
      3、替换客户端根目录下的WoW.tfil文件
      4、运行Launcher。
      若依然无效,请首先核对WoW.tfil文件。大小:1.57MB
      MD5:A548811C2FFB7198A174FF59741E9DC5

    game.zol.com.cn true //game.zol.com.cn/299/2998547.html report 7672 《魔兽世界:熊猫人之谜》中国大陆地区技术内测已经全面开启,从现在起参加ZOL论坛活动,你就有可能赢取《魔兽世界:熊猫人之谜》内测资格。  安装程序下载链接:传送门    安装程序文件名:World-of-Warcraft-Beta-Setup-zhCN.exe    ...
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