作为一个网游公关来说，我讲话未免过于直白，但我并不计划纠正这一点——现在不会，以后也不打算。所以一开始，我就迫不及待地想要表达自己对网游玩家种种维权行为的看法，即：这种所谓“维权”绝大多数是无知而盲目的可悲行为。
玩家对维权的认识很无知
为什么说无知？难道一个懂得维护自己权益的人还不够聪明吗？是，是，这两年来国内玩家的权益意识逐渐觉醒，且不可遏止地迸发出来。但可惜的是，玩家与这种意识所匹配的思考能力及逻辑水平并未相应得到增长。不信去查查网游投诉问题的归类，其中很大一部分是对封号的投诉。这些投诉要么义愤填膺，要么声泪俱下地控诉运营商无良，将自己投入诸多心血花费若干金钱的帐号“无故”封停，末了往往还要声色俱厉地质问一下：为什么要这样做？是不是想借封号来打劫玩家啊？
这便是玩家思考能力并未得到提升的明证——他们甚至连运营商与自己的关系都没认识清楚。在这些玩家看来，运营商与自己是相对立的，自己的帐号与装备，便是运营商觊觎的肥肉。他们的逻辑大约如此：玩家花费大量金钱打造帐号——游戏公司封停该帐号——迫使玩家继续投入金钱打造新帐号，如此往复。如果是在2000年前后，我国市面上网游尚不足5款的时候，这种逻辑还有说得通的地方，因为消费者选择少嘛，封了还得继续玩。但在网游多如牛毛、市场竞争白热化的今天，这样的逻辑根本行不通。原因是不言自明的，封号对玩家打击极大，一旦自己心血全部化为虚有后，玩家最常见的选择是换个游戏——一年几百款新网游出炉，还怕没得换么？所以中国还没有哪家网游公司，敢有靠封号来迫使玩家不断消费的胆子。
有了这样的认识，就应该知道所有投诉运营商“无故”封号的人都实在扯淡。运营商为什么要“无故”封你号嘛？他嫌自己游戏的玩家太多？他嫌你每个月冲的点卡太多了？他跟人民币过不去？相信我，兄弟，运营商比你更不愿意封你的号，因为每封停一个帐号，对于运营商来说，就是失去一个付费用户。这是相当严重的损失，不信你可以去打听下，拉来一个付费用户的广告推广成本该有多大。实际上对于运营商来说，没有任何事情是不能允许的，没有任何玩家是不能容忍的，哪怕是你天天进游戏就问候运营商全家，只要你充值，只要你付费，也不是不可以的事情。
那为什么还要封你号呢？因为其它玩家。真正不能容忍你的，是你周围的其它玩家。也就是说，运营商之所以要封你号，是迫于其它玩家的压力，他面临的是，失去你一个玩家还是失去其它一群玩家这样的选择。这就好比说，一个人被从餐厅里扔了出来，那肯定不是餐厅不想做他生意，绝对是他在餐厅里的行为引发其它客人的不满。
同样基于这样的原因，错封、误封的可能性也几乎为零。运营商在每封一个号之前，都必定要搜集足够多的证据来确认是否真的该封。请时刻记住这一点：运营商真的不想封你的号，他怕你不玩这游戏怕得要死，他怎么还敢主动把你赶走？
但现在，网游投诉中绝大多数就是关于封号的投诉，这充分说明了玩家的无知，连最基本的利益关系都认识不到。
