件受损的原因一般有以下几个：

　　1、文件受到损坏

　　如果魔兽世界的游戏文件受到损坏，会有很多情况发生。如果你认为这正是你问题的原因，那你有可能需要替换一些或者是所有的文件。有时一个或者多个缓存文件受到了损坏会导致你无法正常更新游戏。很幸运的，这些临时的文件是可以被删除的。当这些文件被删除，在游戏下次启动时正常的文件会重新建立。这些文件被放置在魔兽世界根目录中的的 WDB 文件夹中。

　　我们有一个工具“暴雪修复器”可以检查你的文件并且替换掉受损的文件，这个工具对应相应的游戏版本，在游戏版本升级后，这个文件也会作相应更新。你可以在 官方网站 下载到最新的版本的“暴雪修复器”。

　　http://www.wowchina.com/download/game/game.htm

　　2 、硬件或者驱动出错会导致文件受损

　　写入你硬盘上某个区的文件无法读取或者被破坏。这通常是由于驱动器错误或者也有可能是因为使用过期的硬盘驱动器的驱动，甚至有可能是因为驱动器控制硬件受损导致的。请尝试以下步骤解决问题：

　　首先，试着将你的魔兽世界安装到你硬盘上的不同的分区去。如果可以解决问题，那就说明你的硬盘有坏区。请使用 CHKDSK 和 ScanDisk 来检查一下。

　　如果没有安装微软最新的 Windows 补丁，有些容量大于 127GB 的硬盘有可能也会出现文件受损的情况。我们建议你阅读关于你硬盘的所有文档，许多厂商对于正确的在大于 127G 的硬盘上使用 48 位逻辑块寻址有着很特别的介绍。

　　安装最新的硬盘控制器驱动，对于大多数用户，这些驱动应该是和主板驱动包在一起的。而主板驱动通常可以在你的主板或者系统供应商的页面上找到。有些用户有可能使用的是更高级的硬盘界面，类似 Raid 控制器或者 PCI 硬盘控制卡。如果你使用这些高级硬盘控制器的话，请参考相关文档或者联系你的供应商那里可以得到最新的驱动或者 BIOS （如果有需要的话）。

　　试着在命令行模式运行 CHKDSK 命令。这可能可以辨别硬盘驱动的问题，类似于坏区。

　　点击 “ 开始 ”

　　选择 “ 运行 ”

　　在运行对话框，打入 “COMMAND”

　　在 command 运行窗口，将当前驱动器符转换为你有问题的驱动器，然后打入 CHKDSK 。

　　试着运行 Scandisk 命令进行一次全扫描。这有可能可以鉴定硬盘的坏区。

　　3 、对于使用非安装版本客户端的用户

　　请将下载好的更新程序放置到你魔兽世界的根目录中去进行更新。这有可能可以避免无法找到 uninstall path 的情况发生。

　　还有一个方法为点击开始在运行中输入 regedit ，在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Blizzard Entertainment\World of Warcraft 里面查看是否有 Uninstall Path 的键值，如果没有则新建一个字符串值，修改数值数据为 C:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment\ 魔兽世界 \Uninstall.exe

　　4、使用管理员权限

　　如果你使用 Windows XP 或者 Windows 2000 遇到这种情况说明你需要一个管理员权限来安装游戏，这是由于电脑用户帐号的权限问题导致的。使用 “ 管理员 ” 账号登陆才会允许你安装游戏。

　　5 、另一些软件导致的文件受损

　　数据在写入你的硬盘后或者正在写入时导致的错误有可能是收到病毒或者第三方程序的影响。请尝试以下步骤来解决问题。

　　按照我们介绍的关闭后台程序的方法，关闭第三方程序并重新启动下载器。

　　试着进行一次全面的病毒扫描。病毒或其它程序通常会导致你的电脑发生意想不到的情况。