近期，一起涉及PS5用户的账户被盗事件在海外玩家群体中引发热议。一名来自法国的媒体从业者Nicolas发现，不法分子竟能利用PSN用户名与购物发票中的交易编号，冒充账户持有人向官方客服申请服务支持。
在成功取回自己的账户后，这位记者意外与盗号者建立了联系。对方透露，其通过拨打官方客服电话，谎称账户被盗，并仅凭目标用户的PSN名称及过往订单的交易编号，便顺利通过了身份核验流程。
值得注意的是，即便该记者已启用双重验证机制，其账户仍被他人多次非法登录。最终，在与一位更为严谨的客服人员沟通时，经过提供出生日期、绑定邮箱以及曾使用过的用户名等多项信息确认后，才得以重新掌控账户。
据客服反馈，系统确实监测到该账号存在异常行为，同时提醒用户不应公开任何与交易相关的凭证信息，因为官方无法单凭此类数据确认使用者的真实身份。
该记者指出，当前的身份验证机制存在明显缺陷。攻击者可借助用户过往的消费记录实施盗号行为，这暴露出平台在安全防护上的薄弱环节。
海外社区Reddit上有大量玩家讨论此事，普遍认为任何与账户关联的信息都不应随意展示。虽然部分风险源于用户自身疏忽，但这也暴露了平台安全体系的不足，相关方有必要尽快完善防护措施。
这一事件再次警示人们，在数字化环境中必须高度重视个人信息保护，避免无意中泄露可能被恶意利用的数据。你是否也曾忽视类似的潜在风险，或将交易编号等敏感信息公之于众？
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