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玩家cos网游客服
问:你对网游客服满意吗?
  作为玩家与游戏公司的纽带,网游客服扮演着极其重要的角色。每当玩家在游戏中遇到问题,都会第一时间找到客服寻求帮助,这时,“客服电话找不到”、“客服电话无法接通”、“客服机械性的对话”、“客服无法解决问题”、“客服天然呆卖萌”则成了令玩家最头疼的问题。作为网游玩家的你,是否在面对某游戏公司的无敌网游客服时直接跪倒?ZOL游戏频道315特别策划——你对网游客服满意吗?
十大网游公司客服质量调查
腾讯客服
腾讯客服
腾讯客服MM:“您好,您的账号被封,是您与外挂玩家组队造成的,您经常掉线,是您网络不稳定。”……[详细]
网易客服
网易客服
网易客服:嘟嘟嘟...嘟嘟嘟...嘟嘟嘟...(10分钟过去了)...您好,目前客服繁忙,请您耐心等待...“您好...”……[详细]
搜狐畅游
搜狐畅游
搜狐畅游客服:“您好...请按1...请按2...请按3...请按4...请按5...请按*”就是没有转人工……[详细]
盛大游戏
盛大游戏
盛大客服MM:“您好,这个问题需要视情况而定;对不起,我们不能给出具体的日期,请您谅解。”……[详细]
金山客服
金山客服
金山客服MM:“实在抱歉,这个问题我不是很清楚,请您留下邮箱,我们会在24小时之内以邮件的形式为您解答。……[详细]
完美客服
完美客服
完美客服:“请您根据提示音选择您需要的咨询的问题类型,1...2...3...4...5...6...7...重复收听请按*”……[详细]
久游客服
久游客服
久游客服MM:“收到您的传真后2小时内给您回复。(过了1天,接到久游MM电话)先生您好,您的传真发过来了吗……[详细]
九城客服
九城客服
九城客服MM:“先生,建议您重新注册账号并保证完整性,这样下回就不会找不回来咯。您可以去球场见阿内尔卡……[详细]
巨人客服
巨人客服
凌晨1点半,巨人客服MM:“对不起先生,您提供的账号信息太少了,我们无法帮您找回,实在抱歉,祝您好梦。”……[详细]
世纪天成客服
世纪天成客服
世纪天成MM:“(N年前)先生您好...实在抱歉...(N年后)您好先生...不好意思没能帮到您,请您谅解。”……[详细]
回顾:315玩家调查实录
学生玩家:运营商无视玩家权益 学生玩家:运营商无视玩家权益
他们只是普普通通的中国大学生,游戏对他们来说更多的只是一个消遣的方式,通过采访可以发现,作为玩家,他们对于中国游戏产业的现状有诸多不满,同时作为消费者,他们也希望自己在游戏中的合法权益能够得到保护。……[详细]
职业玩家:利益与娱乐的冲突 职业玩家:利益与娱乐的冲突
“我一直在寻找一款自己喜欢的游戏,但是到目前没有找到几款。玩了很多游戏,最喜欢的还是Dota。”就像他现在的另外一只战队,名字叫做“TYL”,他解释说TYL最初的意思只是“图一乐”。然而现实却不得不让职业玩家为游戏拼命。……[详细]
游戏从业者:国产网游没有灵魂 游戏从业者:国产网游没有灵魂
游戏策划的无奈大都表现在如何在收益与玩家之间找到一个平衡点。既能获得良好的收益,又能被玩家认可,重中之重就是游戏的灵魂。游戏的灵魂是什么,是游戏的整个世界观,整个剧情主线。有了灵魂,才可称为一款好游戏。……[详细]
网吧玩家:一个字——太黑了 网吧玩家:一个字——太黑了
要么就是抄,要么就是外挂,要么就是圈钱。虚拟道具卖得太贵了,不出钱就根本玩不过别人。太黑,太贪钱,能赚你一块绝不会放过你的那一块。国内的游戏厂商们,如果你们能让我再重回大学,我会支持你们的。还是那一块单机游戏的天空干净。……[详细]
上班族:盗号如同生活般无奈 上班族:盗号如同生活般无奈
每次被盗号,就会打电话给客服,客服第一时间给你的态度是敷衍,然后就是拖到你忘了,如果你要是较真的话,结果只有一个——浪费时间。上班族的生活已经被压榨的不成样子,本想靠游戏来消遣,却一样无奈。……[详细]
女玩家:国内厂商利益至上,糟蹋游戏 女玩家:国内厂商利益至上,糟蹋游戏
原本热衷于休闲网游的妹子们,却一股脑的扎进电竞游戏的怪圈。妹子说,网游厂商太会赚钱了,一套时装就要1百多,一个品质好点的宠物蛋甚至上千。与其玩那些被糟蹋的网游,还不如跟男友一起打DOTA。……[详细]