3DS游戏机于3月25日在英国上市，而在美国的上市日期则是3月27日，在欧美地区上市仅仅几天时间，3DS掌机玩家就遭遇此bug，未免让欧美地区3DS粉丝感到气愤。
任天堂3DS掌机
任天堂确认一个能引起3DS掌机系统崩溃的bug，这个bug不但能引起3DS掌机死机而且还能引起3DS掌机黑屏，并且呼吁新买3DS掌机的玩家尽快下载安装系统更新程序来避
免这个bug带来的问题。英国任天堂客服中心做出以下声明：
1.玩家如果遇到3DS掌机系统崩溃的问题，建议玩家第一时间下载并安装系统更新程序。修补此bug的系统更新程序已经可以从网上下载，
2.如果安装系统更新程序后，问题依旧存在的话。建议玩家联系当地任天堂的售后服务中心进行深入的调查和分析。
3DS掌机崩溃画面
从以上的第二条声明当中也可以看出，任天堂对3DS游戏出现的bug还未完全修复，
写出的系统更新程序也仅仅是临时供给3DS玩家解决所遇到的问题。最终修补bug的更新程序还需玩家耐心等待。
有细心的玩家发现，在用3DS玩以下游戏时，3DS最容易出现问题。这些游戏分别是《超级猴子球》、《超级街头霸王IV》、《飞行俱乐部》、《幽灵行动》、《乐高星球大战3》。
就目前而言，遇到3DS出现问题的玩家大多来自英国。考虑到很多3DS掌机玩家未必会上网曝光，所以其他地方玩家遇到3DS出现问题上网曝光也是迟早的事情，所以建议玩家尽快安装系统更新程序。
有玩家表示自己通过格式化SD卡来解决问题，但也有玩家做出回应，通过格式化SD卡来解决问题只是暂时性的，最终还是要通过任天堂官方来解决问题。
在此呼吁任天堂3DS掌机玩家关注此次事件，等待任天堂最终的修复程序。
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