任天堂3DS游戏机采用裸眼3D技术，令用户摘掉3D眼镜也能正常玩3D游戏。然而据国外媒体报道，数千名任天堂3DS游戏机早期用户表示，游戏机会导致他们出现头痛和眩晕的症状，厂商应为产品出现的质量问题向用户退款。
3DS于3月25日在英国上市，两天后在美国上市。上市前，任天堂曾发出警告，称3DS不适合6岁一下儿童，因为其3D效果影响儿童眼睛发育。
数千名任天堂3DS游戏机出现头晕症状
英国《太阳》报报道称，一位英国男子便因为玩了3分钟任天堂3DS游戏机而出现不适，随后就向店主要求退款。
《太阳》报称：“在和他的儿子玩了3分钟3DS后，这位父亲就感觉身体不适。现年27岁的桑迪普•泰勒(Sundeep Tailor)便向零售商退掉了游戏机。仅仅上市24小时，3DS游戏机已经导致数千名用户出现头痛和眩晕症状。”
据悉，零售商开始曾拒绝向泰勒退款，但后来向他退还了176.99英镑，但这要比原价低30英镑。
零售商此举并没有满足泰勒，他对自己承担的经济责任感到很气愤。泰勒表示：“我在24小时内就损失了30英镑，我想多数人应该站在我的立场上。”
任天堂建议，3DS游戏机用户应该把游戏时间控制在半小时内。一家游戏用户服务机构则建议，3DS游戏机用户应调低3D效果。
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